Suporte
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Koti
Perguntas frequentes
Sobre convites, quem não tem iPhone, avisos e contas do Koti.
Como convido quem mora comigo?
Na aba Casa, toque em Convidar alguém. Mande o link pelo WhatsApp ou mostre o QR code. O link vale por 7 dias e para uma pessoa.
Quem mora comigo não tem iPhone. E agora?
Ele abre o link do convite no navegador do Android ou do computador e entra com Google ou com um link por e-mail. O Koti funciona ali mesmo, ao vivo, e pode ser posto na tela inicial como um app.
Os avisos não estão chegando.
No iPhone, confira em Ajustes › Notificações › Koti. No navegador, permita as notificações do site. Lembre que você nunca recebe aviso do que você mesmo fez, e que vários checks seguidos viram um aviso só.
O Koti paga as contas?
Não. Ele guarda o código do boleto ou do Pix para você copiar no app do banco, lembra o vencimento e avisa a casa quando alguém marca Paguei.
Como saio de uma casa?
Na aba Casa, toque em Sair desta casa. O que você fez continua lá com o seu nome, e você sai do revezamento das tarefas. Se o saldo não estiver zerado, o Koti pede para acertar antes.
Como restauro ou cancelo o Plus?
A assinatura é da Apple: Ajustes do iPhone › seu nome › Assinaturas. Para restaurar, use Você › Plano › Restaurar compras com o mesmo ID Apple. O Plus vale para todos da casa enquanto quem assinou continuar nela.
Como excluo minha conta?
Toque no seu avatar › Excluir minha conta. Se você for a dona de uma casa, primeiro passe a casa para outra pessoa ou apague a casa. A assinatura é cancelada à parte, na Apple.
Quer saber o que fazemos com os dados da sua casa?
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